酒店差異化競爭創新是根本

　　當下國內酒店有三個同質化│✘，一是產品同質化│✘，二是服務同質化│✘，三是營銷同質化•☁·。這樣的現實情況下│✘，酒店要想做好自己的差異化│✘，也需要在以上三個方面入手│✘，然後再從客人角度入手│✘，最後結合酒店自身的優勢和資源│✘，才相對的可以形成自己酒店的差異化競爭優勢•☁·。

　　從方法層面可以從三個層面入手│✘，對手盲點↟│·✘◕、客人痛點和自身優點•☁·。對手盲點│✘，競爭對手沒有做或者做了沒有做好│✘，但是對客人來講有價值•☁·。

　　從競爭對手盲點入手│✘，多研究酒店本區域競爭對手的營銷政策↟│·✘◕、產品現狀↟│·✘◕、服務水平│✘，不要也沒有必要研究整個行業的現狀│✘，因為只有你的酒店所在的商圈│✘，酒店才是你直接的競爭對手│✘，也是市場分流客人的直接競爭者│✘，客人痛點對於客人痛點定義並沒有統一的標準答案•☁·。

　　從酒店這個行業來講│✘，只要是客人合理的需要│✘，酒店沒有滿足│✘，造成的差距可以理解為痛點│✘，差距越大│✘，痛點越痛•☁·。痛點是基於產品│✘，例如當下很多酒店採用裝配式裝修進行發明改造│✘，健康↟│·✘◕、環保↟│·✘◕、高顏值的酒店產品•☁·。

　　在一眾傳統裝修酒店中脫穎而出│✘，自身優點酒店的位置↟│·✘◕、酒店的產品比較新│✘，酒店的資源比較好│✘，成熟的員工比較多│✘，學習力比較強等都是酒店自身可以鑽研突破的區域•☁·。

標籤✘◕·↟：酒店設計

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